les outils de Google

Les outils (gratuits) de Google pour votre entreprise

Que vous soyez une entreprise ou un indépendant (et que vous possédez un site internet), plusieurs outils Google gratuits peuvent vous aider à être plus performant. Les fonctionnalités sont variées :  reporting, analyse de données, génération de revenus, amélioration du SEO, etc. La bonne nouvelle, c’est que ces outils Google sont en accès libre et demandent simplement d’avoir un compte Google. Si vous n’en avez pas encore, la procédure est très rapide. Dans cet article, je vous présente donc les outils que je préfère et qui sont à mon sens les plus bénéfiques. Evidemment la liste n’est pas exhaustive, et Google lance régulièrement de nouveaux produits.

Google Analytics: analyse de données

Google Analytics est peut-être l’outil Google le plus connu après Gmail. Malgré cela, il m’arrive parfois de voir des entreprises qui ne l’ont pas encore mis en place.

Pourquoi tant de sites utilisent Google Analytics aujourd’hui ? La raison est simple : dès lors qu’un site est mis en ligne, il commence à accumuler du trafic (des visiteurs). En d’autres termes, le site engrange de la donnée. Or sur internet ceux qui savent exploiter ces données parviennent mieux à obtenir les résultats espérés. Ainsi, Analytics va vous permettre de faire une analyse complète du trafic de votre site, et d’en déduire des actions à mettre en place afin d’atteindre vos objectifs. C’est pour cela qu’il est important d’exploiter cet outil dès le lancement d’un site. Pour autant, il n’est jamais trop tard pour commencer !

l'analyse de données avec Google Analytics

Des exemples de données que l’on peut obtenir grâce à Analytics :

  • Nombre de nouveaux visiteurs par rapport au nombre de visiteurs récurrents
  • Données démographiques sur vos visiteurs
  • Le comportement des utilisateurs sur votre site
  • Les pages qui sont les plus visitées et celles qui génèrent le plus d’interactions
  • Les sources de trafic qui vous amènent vos visiteurs sur votre site
  • Etc.

Et ce qui est d’autant plus intéressant, c’est de pouvoir définir des indicateurs selon vos objectifs, puis de suivre leur évolution régulièrement. De cette façon vous saurez si les actions entreprises auront ou non été bénéfiques.

Pour plus d’informations sur Google Analytics, n’hésitez pas à m’écrire.

Google Search Console :référencement naturel (SEO)

Si vous possédez un site internet, vous savez déjà qu’il est primordial d’optimiser son référencement naturel. D’autant plus que ce sont des techniques gratuites et qui permettent d’être plus visible auprès de votre cible. Alors pourquoi s’en priver ?

Google Search Console

Justement, la Search Console permet d’analyser le trafic organique (naturel) de votre site. C’est elle aussi qui va permettre d’analyser la performance globale : vitesse de téléchargement, ergonomie, navigation sur mobile, etc. Tous ces aspects doivent être optimaux pour piloter au mieux votre SEO. De plus, elle vous apportera des informations sur les requêtes qui ont mené à votre site. Ces dernières peuvent ensuite être intégrées à Google Analytics pour apporter une vision supplémentaire à votre analyse.

Pour plus d’informations sur la manière d’intégrer la Search Console à votre site ou de l’associer à Analytics, n’hésitez pas à me contacter.

Google Ads : publicité - référencement payant (SEA)

J’ai écrit déjà quelques articles sur Google Ads afin de vous donner des conseils, mais ici je souhaiterais simplement vous parler de l’utilité de cet outil. Ce dernier n’est pas gratuit à 100% car il faut payer pour les clics reçus, mais sa mise en place est effectivement gratuite. N’importe qui peut créer un compte sur la plateforme et commencer à générer des campagnes publicitaires. De plus, vous avez totalement la main sur le budget que vous voulez y investir. D’ailleurs, il est tout à fait possible de faire de la pub pour avec un petit budget.

publicité sur google ads

Vous l’aurez compris, Google Ads sert à créer de la publicité qui mènera des visiteurs qualifiés vers votre site. Pourquoi ne pas simplement se concentrer sur le référencement naturel ? Parce que le référencement naturel est un travail de longue haleine dont les résultats ne sont parfois visibles que très longtemps après la mise en place des optimisations. Au contraire, la publicité permet d’obtenir des résultats très rapides quelques soient vos objectifs (générer des leads, avoir plus de visiteurs, augmenter votre notoriété, générer des ventes, etc.).

Les différentes options de ciblage permettent de qualifier le trafic entrant de façon à payer seulement pour des clics qui sont intéressants pour vous. Peu importe si vous êtes une entreprise, un indépendant, ou simplement un bloggeur, Google Ads peut vous aider à atteindre vos objectifs.

Bien que la création et la mise en place d’un compte publicitaire soit accessible à tous, le suivi et l’optimisation des campagnes est toutefois plus compliqué lorsque l’on n’est pas un spécialiste du marketing digital. Dans mon dernier article, je vous donne justement des astuces pour choisir un bon prestataire Google Ads qui saura gérer vos campagnes selon vos propres KPIs. Et si vous avez besoin d’un spécialiste, n’hésitez pas à me contacter.

Google My Business - Visibilité et Notoriété

Vous avez sûrement déjà vu des encarts comme celui-ci lorsque vous faites une recherche sur un établissement ou une entreprise. Et bien c’est grâce à Google My Business que vous avez la possibilité de le faire. C’est totalement gratuit et très facile d’installation.

L’avantage pour les entreprises et les indépendants, c’est de pouvoir récolter des avis et donc d’améliorer leur fiabilité aux yeux des internautes. En effet, Google My Business permet d’indiquer vos coordonnées de contact, votre adresse (mais ce n’est pas obligatoire), et même éventuellement des posts temporaires pour promouvoir par exemple des actions ponctuelles.

Dans l’inconscient collectif, Google My Business est réservé aux établissements hôteliers et aux restaurants. Pourtant il est utile à toute entreprise ou personne qui souhaite promouvoir son activité. Donc de mon côté, je le recommande systématiquement.

google my business

Google Data Studio: outil de reporting

Si vous n’avez pas encore votre propre outil de reporting, vous avez la possibilité d’utiliser Google Data Studio. Il va chercher les informations de vos comptes (Google Ads, Search Console, Google Analytics, etc.) et à partir de là vous pouvez mettre en forme les données dans des tableaux, graphiques, courbes, etc. Les possibilités de mises en forme sont nombreuses et c’est pour cela que j’aime particulièrement cet outil. Je l’utilise par exemple pour rendre compte des performances des campagnes Google Ads que je gère. Une fois encore, il s’agît d’un outil gratuit et accessible à tous.

Google Adsense : pour générer des revenus grâce à votre site

Cet outil est plutôt réservé aux éditeurs (bloggeurs, sites de news, etc.) qui souhaitent générer des revenus supplémentaires grâce à leur site internet. Le fonctionnement est simple : vous mettez des emplacements de votre site à disposition de Google afin qu’il puisse y afficher des publicités. Ces dernières seront en lien avec les sujets que vous traitez dans votre site. Et vous pouvez choisir sur quelles zones de votre site vous voulez avoir de la publicité, de façon que ça s’intègre au mieux.

encarts publicitaires google adsense

Malheureusement, je ne vais pas pouvoir m’étaler sur ce sujet car je ne suis pas spécialiste, mais sachez tout de même que c’est une possibilité. Pour les sites d’entreprises je ne le conseillerais pas car cela peut fortement perturber votre image de marque et rendre la navigation sur le site moins agréable.

Evidemment, il existe beaucoup d’autres outils Google (Google Drive, Google Cloud, etc.), mais j’ai recensé ceux qui pour moi sont les plus intéressants et faciles à utiliser. Il est d’ailleurs possible que ceux que j’ai cité ne conviendront pas tous à votre activité. Le mieux reste de choisir ceux qui auront de la valeur ajouté pour vous et de les tester. 

photo de l'article SEO SEA SMO

SEO, SEA, SMO… quelle stratégie webmarketing est faite pour vous ?

Nombre des clients avec qui je discute se posent la question de savoir quelles stratégies webmarketing mettre en place, et à quel moment. La réponse n’est pas évidente, il existe en effet de nombreuses possibilités parmi lesquelles le référencement payant (SEA), le référencement naturel (SEO), l’optimisation des réseaux sociaux (SMO), etc. Bien souvent nous faisons des amalgames entre tous ces concepts. Pourtant, il est nécessaire d’en maîtriser les subtilités si on veut construire une stratégie digitale efficace !

Nous allons voir dans cet article comment tous ces concepts webmarketing se différencient. Et surtout, comment ils s’articulent entre eux.

Comprendre les grandes familles de techniques webmarketing

Vous avez sûrement dû entendre parler de ces termes: « SEO », « SEA ». Et vous avez même déjà certainement une idée de ce dont il s’agît. Pouvez-vous en dire autant pour le SMO et le SMA? À eux quatre, ces concepts renvoient aux principales techniques webmarketing que les entreprises utilisent pour créer ou améliorer leur visibilité sur internet. Avant de comprendre comment les employer, vérifions ensemble que vous maîtrisez ces terminologies.

SEO et SEA

Leur fonction principale : le référencement. En d’autres mots, ces deux termes renvoient tous les deux à des ensembles de techniques qui permettent d’augmenter la visibilité d’un site internet sur les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo!, Qwant, etc.).

  • L’une se fait via des publicités payantes, c’est le référencement payant ou SEA (Search Engine Advertising).
  • L’autre se fait via des techniques de référencement gratuit, le SEO (Search Engine Optimisation).
  • Ensemble, le SEO et le SEA forment le SEM (Search Engine Marketing), ou le marketing sur les moteurs de recherche !

SMO et SMA

A la différence des techniques citées à gauche, celles-ci concernent les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.). Créer une identité de marque, être visible sur les réseaux, animer une communauté, booster les ventes…sont autant d’objectifs que l’on peut poursuivre grâce au SMO et au SMA.

  • Le SMA, ou « Publicité sur les médias sociaux » correspond aux campagnes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux.
  • Le SMO, ou « Optimisation [du référencement] sur les médias sociaux » utilise des techniques du référencement gratuit sur les réseaux sociaux.
  • Ensemble, ils forment le SMM (Social Media Marketing), ou le marketing sur les médias sociaux !

Les plus visuels d’entre nous comprendront mieux avec ce schéma :

infographie présentant les concept du SEO, SEA, SEM, SMO,SMA et SMM.

Quelle(s) campagne(s) choisir pour mon entreprise ?

Pour déterminer quelle stratégie est faite pour vous, il faut d’abord se demander quels sont vos objectifs, et quels investissements êtes-vous prêts à faire, en temps et en argent. Puis posez vous les questions suivantes.

moteurs de recherche ou réseaux sociaux ?

L’un des buts premiers du webmarketing est de trouver des prospects sur internet. Cela revient donc à être présent là où ils se trouvent. Alors, réfléchissez à votre cible, et demandez-vous où vous aurez le plus de chances de l’atteindre.

Quand on sait que Google concentre plus de 92% des recherches sur internet dans le monde…il est plus que recommandé d’optimiser sa visibilité sur ce canal ! C’est un bon point de départ; mais est-ce suffisant ?

En réalité, tout internaute (ou presque !) sera à la fois utilisateur de moteurs de recherche et de réseaux sociaux. Il y a donc vraiment dans peu de cas qu’il ne sera pas recommandé de travailler sa visibilité sur les deux canaux en même temps. D’ailleurs, en 2019 on compte près de 3 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux. Les principaux utilisés sont Facebook, Instagram et YouTube. Mais cela ne veut pas dire que ce sont les plateformes à privilégier pour vous. Cela va dépendre de votre cible.

Par exemple :

  • Facebook : idéal pour toucher un public large et varié
  • Instagram : C’est davantage un réseau d’influence qui est moins adapté pour des objectifs de vente que pour les objectifs de notoriété
  • Twitter : réseau plus minimaliste qui sert surtout à relayer l’actualité
  • YouTube : il faut pouvoir publier des vidéos très régulièrement pour en tirer les pleines possibilités
  • Snapchat : pour les <25 ans surtout, et plutôt des femmes
  • LinkedIn : réseau professionnel avec des thématiques business. Idéal pour les commerces en B to B.

Ceci étant dit, il reste à réfléchir à la (ou les) méthode(s) à employer. Allez-vous miser sur le long terme, avec des stratégies naturelles, « gratuites ». Ou allez-vous faire décoller vos ventes avec de la publicité ? Que ce soit sur les moteurs de recherche ou sur les réseaux, les deux possibilités existent et présentent leurs avantages et leurs inconvénients.

investir sur de la publicité payante, ou travailler sur du référencement gratuit ?

Rappelez-vous, le SEO et le SMO sont des techniques gratuites de référencement. La première, sur les moteurs de recherche, et la deuxième sur les réseaux sociaux. Ensuite, le SEA et le SMA sont des techniques de publicité payante. La première, sur les moteurs de recherche, et la deuxième sur les réseaux sociaux.

infographie qui présente les différences entre référencement payant et référencement naturel

Plusieurs cas sont à distinguer:

Vous venez de démarrer votre activité

Il serait recommandé, pour booster votre visibilité de commencer des campagnes de référencement payant (publicité). Vous décidez du budget à dédier à ces campagnes, et vous décidez si vous internalisez cette activité ou si vous faites appel à un Traffic Manager.

En parallèle, ou plus tard, vous devrez travailler votre référencement naturel car c’est primordial pour assurer votre pérennité. Cela demande plus de travail et de temps pour porter ses fruits. Mais cela permet de pouvoir par exemple réduire les frais publicitaires dans le temps. Et d’investir davantage dans de nouveaux produits ou services qui viendraient d’être lancés.

Vous êtes déjà bien implantés

Si vous l’êtes, vous avez déjà dû bénéficier d’une avance sur le référencement naturel. Si vous ne vous en êtes jamais occupé, il est vivement conseillé de s’y mettre rapidement pour en récolter les bénéfices le plus tôt possible. Sinon vous risquez de perdre du terrain face à la concurrence.

Les publicités payantes sont quant à elles recommandés si vous avez des objectifs de croissance qui nécessitent des actions rapides et efficaces. Par exemple, cela est utile dans des cas où vous avez besoin de renouveler votre clientèle, d’augmenter le volume d’affaires, etc. Elles peuvent aussi par exemple venir en soutient de campagnes promotionnelles.

Vous l’aurez compris : tout va dépendre de votre situation, de vos objectifs, de votre temps et de votre budget. Si après être arrivé au bout de cet article vous vous posez encore des questions pour le choix des campagnes webmarketing, n’hésitez pas à m’écrire ou à remplir le formulaire de contact.

Et vous, quelles stratégies avez-vous mises en place?

Succès ou fausses bonnes idées…Partagez votre expérience en écrivant un commentaire en dessous de cet article!