représente la rencontre entre un freelance et un client

Comment trouver un bon prestataire freelance pour gérer ses campagnes Google Ads ?

Nombre d’entreprises ont compris l’importance d’être présent sur internet et d’en tirer le meilleur parti, en utilisant notamment des campagnes publicitaires sur internet. Tout l’intérêt réside dans le fait de pouvoir être visible auprès des internautes qui ont de fortes chances de devenir de futurs clients. Pour cela, la plupart des annonceurs misent sur Google Ads, l’outil de prédilection développé par Google pour créer des annonces publicitaires sur internet. En effet, il reste un des canaux webmarketing les plus populaires. Et pour cause, Google représente aujourd’hui plus de 94% des recherches sur internet en France !

Mais comment faire lorsque l’on manque de temps ou de connaissances pour exploiter cet outil qui se complexifie d’année en année ?

Plusieurs choix s’offrent alors aux entreprises : recruter, faire appel à une agence spécialisée, ou encore chercher un prestataire freelance Google Ads (ou « Trafic Manager »). Le choix dépendra alors de la stratégie envisagée, du budget, et des spécificités du projet (deadline, durée, etc.).

Pourquoi faire appel à un freelance?

Les entreprises qui font appel à un freelance pour gérer leurs campagnes Google Ads sont de plus en plus nombreuses. Cela s’explique par tous les avantages que représentent ce statut pour les entreprises. Tout d’abord, un freelance se veut généralement flexible. Que ce soit pour un projet de dernière minute, un besoin d’avoir une tarification sur mesure, ou encore un accompagnement personnalisé, le freelance saura répondre à ces attentes.

Ensuite, choisir un freelance c’est avant tout gagner du temps sur les tâches chronophages, et par la même occasion bénéficier d’une expertise. Deux ressources dont on ne dispose pas toujours en interne.

Comment bien choisir son prestataire Google Ads?

Très nombreux sur le marché, les freelances proposant des services en tant que « Trafic Manager » ou encore « expert SEA » sont généralement référencés sur des sites de mise en relation entre entreprises et freelances. Les plus utilisés sont Malt.fr, 5euros.com ou encore Codeur.com. L’avantage de ces sites réside dans leur simplicité et leur rapidité quant à trouver des profils disponibles.

En revanche, lorsque l’on se retrouve face à 20 pages de résultats (et parfois bien plus) avec des profils qui nous semblent à première vue tous similaires, ce n’est pas facile de savoir vers qui s’orienter. Pourtant, un prestataire à qui l’on confie ses campagnes (et donc son budget) doit être en mesure d’instaurer une relation de confiance, tout en s’appuyant sur de solides compétences, afin d’être capable de vous conseiller. Surtout si on recherche quelqu’un sur le long terme.

Voici pour moi les points-clé à vérifier pour ne pas se tromper :

Compétences et expérience

Bien entendu, la première étape de votre recherche consistera à trier les profils en fonction des avis et des recommandations. Une fois ce premier tri effectué, il restera certainement encore beaucoup de possibilités.

Donc la deuxième étape consistera à vérifier que les freelances disposent bien de certifications Google Ads. Loin d’être des formalités, ces certifications démontrent vraiment les compétences d’un Trafic Manager. Il y a plusieurs spécialités et donc plusieurs certifications possibles. Mais il faut en avoir au minimum 2 pour pouvoir être reconnu comme un professionnel Google Ads. Les plus rependues sont « Les bases de Google Ads » et « Google Ads pour la publicité sur le Réseau de Recherche ». D’autant plus que cela demande du temps et du travail pour les obtenir, ce qui témoignera du sérieux du freelance Google Ads en question. Le plus souvent vous pourrez trouver ces informations sur le site internet de la personne, son profil LinkedIn, ou encore directement sur la plateforme de freelance. Autrement, n’hésitez pas à les leur demander directement.

De plus, l’ancienneté et l’expérience sont de bons facteurs de différenciation. Aujourd’hui il est possible de se former rapidement sur internet sans avoir d’expérience ; et toutes les formations ne se valent malheureusement pas. Or un bon gestionnaire de campagnes Google Ads est quelqu’un qui a les compétences nécessaires pour pouvoir s’adapter à différents types d’annonceurs, et qui saura prendre les bonnes décisions en fonction des besoins des clients. Donc, avant de choisir un freelance je vous recommande vivement d’aller visiter son profil LinkedIn pour vérifier qu’il a assez de pratique derrière lui (en entreprise et/ou en indépendant).

Spécialisation et expertise

Si vous avez le choix entre plusieurs profils, vous pouvez aussi vous baser sur la spécialisation et l’expertise de la personne. Plus un freelance proposera de types de services différents, moins il sera spécialiste. Ces profils peuvent être très intéressants pour les entreprises qui recherchent quelqu’un pour combiner plusieurs projets à la fois (par exemple du SEO et des campagnes publicitaires). Cependant, pour les entreprises qui ont simplement besoin de quelqu’un pour gérer leur compte Google Ads, alors vous pourrez privilégier un profil d’expert. Personnellement, je recommande souvent à mes clients de privilégier plusieurs profils de spécialistes plutôt que de travailler avec une seule personne pour bénéficier d’une expertise sur chaque sujet. C’est d’autant plus important dans les domaines du web où les outils se complexifient de plus en plus. Et où il est important de connaître toutes les spécificités pour proposer les solutions les plus adaptées en fonction des besoins des clients.

Méthode de travail et professionnalisme

Un des objectifs principaux des annonceurs lorsqu’ils lancent des campagnes Google Ads est de générer du trafic qualifié. Par « qualifié » il faut entendre du trafic cohérent qui se rapporte à la cible de l’annonceur. Il n’est pas rare de voir des Trafic Managers se concentrer uniquement sur l’aspect « volume de clics » en oubliant la partie qualitative. Donc une façon simple de s’assurer de la direction que prend votre prestataire pour optimiser vos campagnes sera tout simplement de lui poser la question. N’hésitez pas à lui demander comment il compte gérer les campagnes, et quels moyens il compte mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs. Enfin, demandez toujours à recevoir un bilan des performances en fin de période afin de vous assurer du travail réalisé, et des résultats obtenus.

Tarifs

Vous vous en êtes sans doute rendu compte, on trouve toutes sortes de tarifs sur le marché. Chaque freelance ayant sa propre  méthode de tarification, il est difficile de s’y retrouver. Sachez tout de même que le fonctionnement de base est en général le même. Le client paye directement les clics reçus à Google, et le freelance vous facturera ses frais de gestion. Ce que je recommanderais simplement c’est de comparer les tarifs des prestataires entre eux. Sur les plateformes de freelances c’est d’autant plus simple car les tarifs sont directement visibles. Sinon, demandez des devis. Mais ne vous fiez pas seulement au tarif qui peut induire en erreur. Prenez aussi (et surtout) en compte tous les points vus ci-dessus. Un tarif étonnement bas doit vous questionner, tout comme un tarif bien au-dessus des autres si l’expérience et l’ancienneté ne sont pas au rendez-vous.

tarif moyen pour un freelance google ads sur Malt.fr
Exemple de tarifs jour moyens pour des consultants webmarketing en fonction du niveau d'expérience (étude réalisée par Malt.fr)

Besoin d’un Trafic Manager Freelance pour gérer vos campagnes ?

Vous pouvez me contacter par mail à manon.bosc@mb-webmarketing.com ou visiter mes profils de vendeuse sur les plateformes freelance :

Profil 5euros.com (et voici mon service le plus vendu)

Profil Malt.fr

Vous pouvez aussi encore visiter mon profil LinkedIn pour plus de détails sur mon parcours, ou bien directement consulter la page dédiée sur mon site.

Au plaisir d’échanger prochainement !

illustration de l'article sur mes astuces pour gérer les petits budgets google ads

Mes astuces pour les petits budgets Google Ads

Il faut l’avouer, les « petits budgets » Google Ads sont souvent un casse-tête à optimiser. Et ils ne le sont pas seulement pour les novices, mais aussi pour les professionnels ! Pourtant ils n’en restent pas moins intéressants car les challenges sont nombreux. Avant toute chose, je précise qu’on parle de « petits budgets » en dessous de 500-600€ par mois. Lire la suite

photo pour illustrer l'article trouver de bons mots clés

Comment trouver de bons mots clés pour Google Ads ?

Difficile de savoir quels mots clés sont à privilégier quand on démarre une campagne Google Ads. Et pas facile non plus d’en ajouter de nouveaux lorsque qu’une campagne tourne depuis un petit moment. On se dit souvent qu’on a fait le tour, ou qu’il suffit d’enchérir sur les mots-clés les plus importants. Et pourtant, il faut avoir conscience qu’il existe autant de mots-clés que d’internautes (en fait bien plus, mais vous comprenez la logique 😉 ) ! Donc si l’on veut que nos annonces soient visibles auprès de notre cible, il faut cerner tout ce que ces derniers tapent sur Google. Sachant que ça peut bien sûr être amené à évoluer. Lire la suite

photo de l'article SEO SEA SMO

SEO, SEA, SMO… quelle stratégie webmarketing est faite pour vous ?

Nombre des clients avec qui je discute se posent la question de savoir quelles stratégies webmarketing mettre en place, et à quel moment. La réponse n’est pas évidente, il existe en effet de nombreuses possibilités parmi lesquelles le référencement payant (SEA), le référencement naturel (SEO), l’optimisation des réseaux sociaux (SMO), etc. Bien souvent nous faisons des amalgames entre tous ces concepts. Pourtant, il est nécessaire d’en maîtriser les subtilités si on veut construire une stratégie digitale efficace !

Nous allons voir dans cet article comment tous ces concepts webmarketing se différencient. Et surtout, comment ils s’articulent entre eux.

Comprendre les grandes familles de techniques webmarketing

Vous avez sûrement dû entendre parler de ces termes: « SEO », « SEA ». Et vous avez même déjà certainement une idée de ce dont il s’agît. Pouvez-vous en dire autant pour le SMO et le SMA? À eux quatre, ces concepts renvoient aux principales techniques webmarketing que les entreprises utilisent pour créer ou améliorer leur visibilité sur internet. Avant de comprendre comment les employer, vérifions ensemble que vous maîtrisez ces terminologies.

SEO et SEA

Leur fonction principale : le référencement. En d’autres mots, ces deux termes renvoient tous les deux à des ensembles de techniques qui permettent d’augmenter la visibilité d’un site internet sur les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo!, Qwant, etc.).

  • L’une se fait via des publicités payantes, c’est le référencement payant ou SEA (Search Engine Advertising).
  • L’autre se fait via des techniques de référencement gratuit, le SEO (Search Engine Optimisation).
  • Ensemble, le SEO et le SEA forment le SEM (Search Engine Marketing), ou le marketing sur les moteurs de recherche !

SMO et SMA

A la différence des techniques citées à gauche, celles-ci concernent les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.). Créer une identité de marque, être visible sur les réseaux, animer une communauté, booster les ventes…sont autant d’objectifs que l’on peut poursuivre grâce au SMO et au SMA.

  • Le SMA, ou « Publicité sur les médias sociaux » correspond aux campagnes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux.
  • Le SMO, ou « Optimisation [du référencement] sur les médias sociaux » utilise des techniques du référencement gratuit sur les réseaux sociaux.
  • Ensemble, ils forment le SMM (Social Media Marketing), ou le marketing sur les médias sociaux !

Les plus visuels d’entre nous comprendront mieux avec ce schéma :

infographie présentant les concept du SEO, SEA, SEM, SMO,SMA et SMM.

Quelle(s) campagne(s) choisir pour mon entreprise ?

Pour déterminer quelle stratégie est faite pour vous, il faut d’abord se demander quels sont vos objectifs, et quels investissements êtes-vous prêts à faire, en temps et en argent. Puis posez vous les questions suivantes.

moteurs de recherche ou réseaux sociaux ?

L’un des buts premiers du webmarketing est de trouver des prospects sur internet. Cela revient donc à être présent là où ils se trouvent. Alors, réfléchissez à votre cible, et demandez-vous où vous aurez le plus de chances de l’atteindre.

Quand on sait que Google concentre plus de 92% des recherches sur internet dans le monde…il est plus que recommandé d’optimiser sa visibilité sur ce canal ! C’est un bon point de départ; mais est-ce suffisant ?

En réalité, tout internaute (ou presque !) sera à la fois utilisateur de moteurs de recherche et de réseaux sociaux. Il y a donc vraiment dans peu de cas qu’il ne sera pas recommandé de travailler sa visibilité sur les deux canaux en même temps. D’ailleurs, en 2019 on compte près de 3 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux. Les principaux utilisés sont Facebook, Instagram et YouTube. Mais cela ne veut pas dire que ce sont les plateformes à privilégier pour vous. Cela va dépendre de votre cible.

Par exemple :

  • Facebook : idéal pour toucher un public large et varié
  • Instagram : C’est davantage un réseau d’influence qui est moins adapté pour des objectifs de vente que pour les objectifs de notoriété
  • Twitter : réseau plus minimaliste qui sert surtout à relayer l’actualité
  • YouTube : il faut pouvoir publier des vidéos très régulièrement pour en tirer les pleines possibilités
  • Snapchat : pour les <25 ans surtout, et plutôt des femmes
  • LinkedIn : réseau professionnel avec des thématiques business. Idéal pour les commerces en B to B.

Ceci étant dit, il reste à réfléchir à la (ou les) méthode(s) à employer. Allez-vous miser sur le long terme, avec des stratégies naturelles, « gratuites ». Ou allez-vous faire décoller vos ventes avec de la publicité ? Que ce soit sur les moteurs de recherche ou sur les réseaux, les deux possibilités existent et présentent leurs avantages et leurs inconvénients.

investir sur de la publicité payante, ou travailler sur du référencement gratuit ?

Rappelez-vous, le SEO et le SMO sont des techniques gratuites de référencement. La première, sur les moteurs de recherche, et la deuxième sur les réseaux sociaux. Ensuite, le SEA et le SMA sont des techniques de publicité payante. La première, sur les moteurs de recherche, et la deuxième sur les réseaux sociaux.

infographie qui présente les différences entre référencement payant et référencement naturel

Plusieurs cas sont à distinguer:

Vous venez de démarrer votre activité

Il serait recommandé, pour booster votre visibilité de commencer des campagnes de référencement payant (publicité). Vous décidez du budget à dédier à ces campagnes, et vous décidez si vous internalisez cette activité ou si vous faites appel à un Traffic Manager.

En parallèle, ou plus tard, vous devrez travailler votre référencement naturel car c’est primordial pour assurer votre pérennité. Cela demande plus de travail et de temps pour porter ses fruits. Mais cela permet de pouvoir par exemple réduire les frais publicitaires dans le temps. Et d’investir davantage dans de nouveaux produits ou services qui viendraient d’être lancés.

Vous êtes déjà bien implantés

Si vous l’êtes, vous avez déjà dû bénéficier d’une avance sur le référencement naturel. Si vous ne vous en êtes jamais occupé, il est vivement conseillé de s’y mettre rapidement pour en récolter les bénéfices le plus tôt possible. Sinon vous risquez de perdre du terrain face à la concurrence.

Les publicités payantes sont quant à elles recommandés si vous avez des objectifs de croissance qui nécessitent des actions rapides et efficaces. Par exemple, cela est utile dans des cas où vous avez besoin de renouveler votre clientèle, d’augmenter le volume d’affaires, etc. Elles peuvent aussi par exemple venir en soutient de campagnes promotionnelles.

Vous l’aurez compris : tout va dépendre de votre situation, de vos objectifs, de votre temps et de votre budget. Si après être arrivé au bout de cet article vous vous posez encore des questions pour le choix des campagnes webmarketing, n’hésitez pas à m’écrire ou à remplir le formulaire de contact.

Et vous, quelles stratégies avez-vous mises en place?

Succès ou fausses bonnes idées…Partagez votre expérience en écrivant un commentaire en dessous de cet article!